2月7日，金华市常务副市长金中梁在市国资委、市交通局等相关部门领导陪同到公交集团春节走访，听取2014年公司工作计划，并对公司2013年在治堵工作中取得的成绩，给予高度评价。集团领导楼益康董事长做了专题汇报，并提出了“三个明显，四个公交”的工作目标，即三个明显：线网明显优化、公交分担率明显提升、人民群众满意度明显提高；四个公交：便民公交、智慧公交、精品公交、绿色公交。营运部制定了营运准点率考核方案和“听民声、纳民意、我为公交献一策”公交线路优化意见征询活动方案，并将进行组织开展有关活动。
3月，集团公司与三大通信公司初步达成公交车安装wifi无线网络合作意向，并在20路、8路、37路、36路车上测试安装无线网络设备，方便乘客。
5月，根据我省2014年治堵的工作部署，集团公司制定“践行群众路线、服务社会展公交新采”劳动竞赛活动方案，进一步提升公交服务品质，努力打造精品公交、和谐公交。并制定《2014年公交提速行动7条线路具体实施方案》、《2013年7条提速线路成功巩固方案》和《2014年新增公交站点》，上报市治堵办。
5月11日，由于近两年公司员工人身意外伤害事件的多发，经第三次党政联席会研究决定，出台制定了《关于投保员工人身意外伤害险的方案》，为公司全体员工投保每人一份人身意外伤害保险，并于今年6月1日起开始实施生效。
7月，7月1日晚，“中国梦•金华情”巨星演唱会在金华市体育中心举办。我公交集团根据市委、市政府和演唱会举办方绿色出行理念，提供140辆公交车，开通5条免费接送专线，董事长楼益康亲临指挥现场，运送乘客18500多人，为演唱会提供优质的营运服务。为了配合万达广场7月25日开业，更好地方便市民前往消费娱乐，缓解周边交通压力，我公司组织营运力量，精心安排。从7月24日开始，对万达广场区域公交线路的停靠线路进行调整，具体做法：延伸K36路、K53路、K218路3条公交线路，调整营运时间；同时增开了两条临时专线。安排有关人员值班，加强现场调度和秩序疏导。为交通秩序和老百姓出行做出了应有的努力。7月28日，针对近期全国各地发生的多起公交车爆炸事件，并贯彻落实省运管局、浙运办（2014）34号文件精神，公司开展专项安全隐患排查、整治工作，对所有营运车辆进行全方位的检查、整改，并对司乘人员进行消防和防恐知识培训，提高了驾乘人员在安全生产过程中对处置突发性事故的能力和水平。并组织精品线人员在车厢内教乘客如何正确使用安全锤和遇突发事件应急逃生方法。同时制定了人人都是“安全员”机关下线路活动的方案，进行一次拉网式的大排查。
8月4日至7日，集团组织实施了各分公司及子公司的司乘人员及管理人员大型消防知识培训演练，增强了司乘人员在发生火灾、突发事件后采取正确逃生技能的能力。为提高办公效率，节约办公成本，贯彻落实节约型社会要求，本月集团开始全面推广OA无纸化办公，并在各部门的配合下有了良好的开端。
9月，根据市政府有关会议精神，为配合市公安局做好反恐工作，集团组织实施了所有运营公交车辆的车载视频监控设备和车厢玻璃爆破器安装工作，为市民提供一个安全舒适的乘车环境。9月29日，集团与市残联在集团三楼会议室举行了金华公交残疾人爱心卡（以下简称爱心卡）启动仪式，集团董事长楼益康董事长代表公交集团向市残联交付了首批2万张残疾人爱心卡，推出公交集团关爱残疾人士的普惠政策，残疾人爱心卡10月1日正式启用。集团公司在K28路上设置了“爱心哺乳妈妈间”，让有需要的妈妈们避免了在公交车上喂奶的尴尬，乘客们对此举纷纷称赞，细微之处充分体现了公交服务的人性化。K8、K28路线率先推出残疾人乘车预约服务，乘客可通过拨打车队长调度服务热线预约，驾驶员会根据预约的时间帮助有需要的乘客上下车。联合金华晚报开展“远离戾气，找回温良主题标语登上公交车”活动，将向市民征集的主题标语在K27、k8、K15三条精品线电子显示屏滚动播放，营造了温情文明的乘车氛围。
10月10日，K19路公交车发生一起未遂燃爆事件，由于公交驾驶员处置得当，及时组织疏散乘客并报警，有效避免了人员伤亡和财产损失。此举得到了省委领导的肯定。结合现有公交线路布局，集团公司10月23日启用市内第一个公交首末站——河盘桥首末站，Y3、Y5、Y9和508路进入该站始发。新建3个公交首末站是今年金华市区十件民生实事中“交通治堵”的分解任务之一。继河盘桥之后，万达广场、人民东路、铁路金华站北广场等3个首末站也在加紧建设之中。10月28日，集团公司召开新闻发布会，宣布成功升级CPU卡，正式加入全国互联互通城市。自2012年起，先后有三批城市共35个加入了全国城市一卡通互联互通大平台。今年，包括郑州、昆明和金华在内的十五个城市作为第四批互联互通城市正式接入互联互通大平台。《金华市政府工作报告》将市区快速公交系统（BRT）列入2014年重点建设项目之一，并明确启动建设。按照相关要求，为确保BRT1号线在2015年春节前顺利试运营，结合公司实际情况，集团公司成立了BRT运营工作领导小组，明确工作目标，落实主要任务和人员分工，确保各项工作的顺利开展。20多年坚持在公交一线的戴燕飞已是金华公交的“服务明星”,为培养更多的“戴燕飞”，集团公司成立“戴燕飞工作室”。集团客运金西公司609路班组获得浙江省“百佳安全文明驾驶班组”荣誉称号。为更好的做好特殊乘客服务工作，集团公司设置了精品线爱心梯服务，方便行动不变的乘客上下车。
11月，根据市委市政府建设BRT快速公交系统的精神，为配合市委市政府做好市区BRT快速公交的经营管理工作，集团公司组织筹建金华市BRT快速公交运营管理公司（筹），配备了经营管理团队提前做好对接和前期筹备工作。同时为节约运营资源，对客运金南公司进行合理拆分，确保职工队伍平稳有序，各项工作衔接有效。11月10日，市区李渔东路（宏济街—二环东路段）、环城东路（环城北路—环城南路段）、环城北路（环城东路—环城西路段）三条公交专用道正式投入使用。做好金华公交 “无偿献血爱心卡”工作。11月18日起，户籍在浙江省范围内，并持有浙江省献血工作领导小组办公室颁发的《浙江省无偿献血荣誉证》者可免费乘坐集团公司所有公交线路。其中集团公司已为户籍在市本级的300多位无偿献血奉献奖者统一办理了“无偿献血爱心卡” 。集团公司与金华银行共同研发并推出了便于老百姓出行一卡通的“双龙·龙通卡”。该片既具备了银联标准借记IC卡的多项金融功能，同时还在卡内芯片加载了公交电子钱包，可用于公交车乘车刷卡、公共自行车租赁刷卡，“轻轻一靠，即可完成付费”，方便快捷。本月，集团公司联合各部门力量，积极配合中国道路运输协考评组，顺利通过了安全生产标准化一级达标考评工作。历时半年的精品服务扩面推广活动圆满结束，本次活动主题突出，亮点纷呈，成效显著，活动中打造的孕妇标识牌、戴燕飞工作室和哺乳包厢等多项服务特色。11月12日，开展主题为“除陋习，做最美公交人”的演讲比赛，经过激烈的角逐，营运一公司陈如获比赛一等奖。此次活动展示了司乘人员的良好风貌，提升公交服务新形象。市政府下文通报表彰了“10.10”公交车燃爆未遂事件处置工作，集团公司驾驶员陈金云在该事件中的突出表现得到了肯定。643路源东线被授予“市级青年文明号”荣誉称号。
12月10日，为配套高铁开通，火车站北广场公交首末站同时启用，新开K5路火车站南北广场连接线（接驳车），调整延伸K16、K18、K27、K32、K303、K305六条线进入火车站北广场公交首末站发车，并对K11、K330路设置火车站北广场站点。12月2日，万达公交首末站正式启用，K36、K53、Y7、K218等线路进入首末站始发，K1路终点站调整为万达公交首末站。按照市委、市政府的工作部署，808路金兰城际公交班线定于2015年1月1日开通，集团公司会同浙江长风汽车运输公司共同完成K334（金华公交）、308、338（长风公司）三条线路起始站点的合并、延伸、调整工作，取消烟溪中转换乘报批工作，并组织开展服务培训工作。
